POS机终端锁定是指在使用POS机时，设备出现异常情况导致无法正常操作的情况。当POS机终端锁定时，我们可以采取以下逐条措施来解决这个问题。

1.检查POS机电源

首先，我们需要检查POS机的电源是否供电正常。确认插头是否插紧，并且确认电源线是否连接到了可靠的电源插座上。如果发现插头松动或电源线断裂等问题，我们应该尽快修复或更换电源线，确保POS机能够正常供电。

2.重启POS机

如果POS机终端锁定的问题没有解决，我们可以尝试重启POS机。通常情况下，POS机上会有一个重启按钮或是一个重启指令。按下按钮或者执行指令后，让POS机进行重启。待其重新启动后，看是否能够恢复正常运行。

3.检查网络连接

POS机终端锁定的原因可能还是与网络连接有关。我们可以检查一下网络连接是否正常，确保POS机与网络正常连接。如果网络连接存在问题，可以尝试重新连接网络或者修复网络故障，确保POS机能够正常联网运行。

4.联系技术支持

如果经过前面的步骤POS机依然无法解锁，我们可以联系相关的技术支持人员或服务提供商。他们可以通过远程操作或提供专业的指导来解决POS机终端锁定问题。在联系技术支持时，我们需要提供相关的信息，例如POS机型号、出现问题的具体描述等，以便技术支持能够更好地帮助我们解决问题。

总结起来，当遇到POS机终端锁定的情况时，我们可以先检查电源供电、重启POS机、检查网络连接等简单的步骤来尝试解决问题。如果问题仍然存在，我们需要及时联系技术支持人员，寻求更专业的帮助。及时解决POS机终端锁定问题，对于商家来说，能够保证收款工作的顺利进行，并提供更好的服务体验给消费者。