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星云付pos机交易提示“64-发卡方不支持交易”

作者:星云付 发布时间:2023-09-04 来源:星云付

星云付POS机在进行交易时,如果提示“64-发卡方不支持交易”,通常是由以下几个原因导致的:

1.银行卡不支持该交易类型:有些银行发行的银行卡可能不支持某些交易类型,比如预授权、境外交易等。如果使用该银行卡进行这些交易类型的操作,就会出现“发卡方不支持交易”的提示。

解决方法:商户需要联系持卡人核实该银行卡是否支持当前正在操作的交易类型。如果不支持,商户需要引导持卡人使用其他银行卡或交易方式,以完成交易。

2.银行卡状态异常:有些银行卡可能出现异常状态,比如挂失、冻结等。如果使用异常状态的银行卡进行交易,就会出现“发卡方不支持交易”的提示。

解决方法:商户需要联系持卡人核实该银行卡的状态是否正常。如果银行卡出现异常状态,商户需要引导持卡人联系发卡行解决问题,并使用其他银行卡或交易方式,以完成交易。

3.POS机终端不支持该交易类型:有些POS机终端可能不支持某些交易类型,比如境外交易、预授权等。如果使用不支持该交易类型的POS机进行交易,则会出现“发卡方不支持交易”的提示。

解决方法:商户需要联系星云付客服,确认该POS机终端是否支持当前正在操作的交易类型。如果不支持,商户需要更换支持该交易类型的POS机终端,并重新进行交易。


星云付pos机交易提示“64-发卡方不支持交易”


总结起来,当星云付POS机交易提示“64-发卡方不支持交易”时,商户需要注意银行卡是否支持当前交易类型、银行卡是否处于异常状态、POS机终端是否支持当前交易类型。根据具体情况选择使用其他银行卡或交易方式、联系发卡行解决问题或更换支持该交易类型的POS机终端,并尽快解决问题,以确保正常完成交易。同时,商户也可以联系星云付客服,获取更多技术支持。

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